Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 6ltokg

Tại 6ltokg, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
6ltokg Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 6ltokg
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu cá nhân đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của 6ltokg để được xử lý có hồ sơ.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 6ltokg bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, kiểm tra danh tính trước khi xử lý rút tiền, và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân theo từng vai trò.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch ví điện tử.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ cụ thể — không có quyền truy cập toàn bộ hồ sơ người dùng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ trên nền tảng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và IP cũng được ghi lại tự động.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản để phục vụ tra soát và hỗ trợ. Dữ liệu nhạy cảm của ví điện tử không được giữ lại sau khi giao dịch đã xác minh xong.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.